Marketingová řešení pro růst vašeho podnikání

Řešení Kosadel organizují marketing podle konkrétního obchodního výsledku, kterého chce firma dosáhnout. Pokrývají získávání nových zákazníků, získávání kvalitních obchodních poptávek, růst online prodejů, posilování online přítomnosti, uvedení nové firmy nebo značky na trh, evropskou expanzi, zvyšování výkonnosti marketingu, budování silnější značky a retenci zákazníků. Místo předem zvoleného marketingového kanálu tedy začínáme obchodním cílem a teprve poté skládáme potřebné služby a nástroje.

Řešení je postavené kolem obchodního cíle, zatímco služba představuje konkrétní marketingovou odbornost. Firma, která například potřebuje více kvalifikovaných obchodních poptávek, může současně potřebovat SEO, PPC kampaně, tvorbu webových stránek, obsahový marketing, webovou analytiku a CRO nebo e-mail marketing a CRM. Můžete proto začít problémem, který potřebujete vyřešit, nebo si prohlédnout jednotlivé marketingové služby Kosadel.

Pokud je hlavním cílem zvýšit počet skutečných platících zákazníků, vhodným výchozím bodem je řešení Získejte více zákazníků. Podle vašeho obchodního modelu může spojovat placené vyhledávání, reklamu na sociálních sítích, retargeting, vstupní stránky a optimalizaci konverzí. Konkrétní kombinace vychází z toho, kde se vaše publikum nachází, jak probíhá nákupní rozhodování a jak lze výsledek spolehlivě měřit.

Získávání zákazníků je zaměřené na přímou přeměnu relevantního publika v platící zákazníky. Získávání poptávek vytváří stabilní tok kvalifikovaných kontaktů, které před nákupem mohou potřebovat další komunikaci, obchodní kvalifikaci leadu nebo delší rozhodovací proces. Firmy s komplexnější obchodní cestou mohou začít řešením Získejte více kvalitních poptávek, zatímco u jednodušších transakcí bývá vhodnější přímá akvizice zákazníků.

Řešení Zvyšte online prodeje propojuje akvizici zákazníků, produktovou reklamu, optimalizaci nákupní cesty a retenci s cílem zvýšit tržby a obchodní efektivitu e-shopu. Podle situace může zahrnovat Google Shopping, Performance Max, reklamu na sociálních sítích, optimalizaci produktových a košíkových stránek, webovou analytiku, CRO a automatizovanou zákaznickou komunikaci. Návštěvnost a konverze proto neřešíme odděleně, ale jako jednu obchodní cestu.

Silná online přítomnost pomáhá zákazníkům vaši firmu najít, rychle pochopit její nabídku a získat důvěru ještě před prvním kontaktem. Řešení Posilte svou online přítomnost může propojit profesionální webové stránky, viditelnost ve vyhledávání, sociální sítě a správu online reputace do jednotné zákaznické zkušenosti. Je vhodné zejména pro firmy, jejichž současný web nebo digitální prezentace neodpovídají kvalitě jejich služeb.

Ano. Řešení Uveďte novou firmu nebo značku na trh propojuje strategické a marketingové základy potřebné před spuštěním i během první fáze růstu. Může zahrnovat pozicování značky, vizuální identitu, webové stránky, digitální infrastrukturu, měření a první akviziční kampaně. Nabídka, značka, web a marketing tak vznikají jako jeden koordinovaný systém, nikoli jako oddělené projekty.

Řešení Expandujte na nové trhy pomáhá firmám připravit a realizovat vstup do dalších evropských zemí. Může zahrnovat prioritizaci trhů, lokálně přizpůsobenou strategii, mezinárodní SEO, placenou reklamu, lokalizované webové stránky, zákaznickou komunikaci a kreativní obsah. Cílem je zachovat jednotný strategický směr, ale realizaci přizpůsobit jazyku, zákaznickým očekáváním, konkurenci a obchodním podmínkám každé země.

Řešení Zvyšte výkon marketingu hledá místa, kde firma ztrácí výkon nebo efektivitu a kde lze dosáhnout většího obchodního přínosu. Může zahrnovat marketingový audit, webovou analytiku, měření konverzí, vyhodnocení jednotlivých kanálů, CPA, ROAS, analýzu konverzní cesty a CRO. Smyslem není pouze přidat další rozpočet, ale nejprve zjistit, které změny mohou přinést lepší návratnost.

Řešení Vybudujte silnější značku pomáhá zlepšit způsob, jakým je firma vnímána, rozpoznávána a prezentována zákazníkům. Podle situace může propojit strategii značky, její pozicování na trhu, vizuální identitu, kreativní směr, obsah, video produkci a kreativní kampaně. Výsledkem je konzistentnější a výraznější systém vizuální a komunikační identity, který podporuje marketing i obchodní růst.

Řešení Zvyšte retenci zákazníků se soustředí na období po prvním nákupu. E-mail marketing, CRM, automatizace, segmentace, personalizace, retargeting a kampaně pro reaktivaci neaktivních zákazníků mohou pomoci zvýšit počet opakovaných nákupů, celoživotní hodnotu zákazníka a relevanci komunikace v průběhu celého zákaznického vztahu.

Ano. Devět řešení není navrženo jako devět izolovaných balíčků. Firma může potřebovat řešit více obchodních cílů současně. Při vstupu na nový evropský trh může být například potřeba posílit značku, vytvořit lokální online přítomnost, získávat poptávky a současně zlepšit měření. Relevantní řešení proto můžeme spojit do jednoho koordinovaného programu růstu.

Výběr kanálů by měl následovat až po definování obchodního cíle. Posuzujeme cílové publikum, zákaznickou cestu, podmínky trhu, současný výkon, konkurenci, dostupný marketingový rozpočet, způsob konverze a požadavky na měření. Teprve poté určujeme, zda má být prioritou například strategie, SEO, PPC, sociální sítě, obsah, web, CRM, kreativní tvorba, média nebo analytika.

Způsob měření se vždy odvíjí od obchodního cíle konkrétního řešení. Podle situace mohou být důležité počty nových zákazníků, kvalifikované poptávky, konverzní poměr, CPA, ROAS, online tržby, opakované nákupy, retence, celoživotní hodnota zákazníka, růst poptávky po značce nebo jiné obchodní ukazatele. Nepoužíváme proto jeden univerzální ukazatel pro všechny typy marketingových programů.

Ano. Základní rámec lze přizpůsobit různým obchodním modelům a různým zákaznickým cestám. B2B firmy mohou více využívat kvalifikované poptávky, odborný obsah, CRM a měření obchodní cesty. B2C značky mohou více řešit akvizici, povědomí a retenci, zatímco e-shopy se zpravidla soustředí na produktovou reklamu, konverze, tržby a celoživotní hodnotu zákazníka.

Ano. Projekty realizované ve více evropských zemích mohou mít společný strategický rámec a zároveň lokálně přizpůsobenou realizaci. Zohledňujeme rozdíly v zákaznickém chování, konkurenci, jazyku, vyhledávací poptávce, cenách médií, kreativních požadavcích a obchodních prioritách. Cíle, způsob řízení a měření tak mohou zůstat sjednocené, zatímco jednotlivé trhy dostávají odpovídající lokální řešení.

Nemusíte si řešení vybírat předem. Stačí popsat obchodní výsledek, kterého chcete dosáhnout, současné překážky růstu a zákazníky nebo trhy, které chcete oslovit. Na základě toho můžeme určit nejvhodnější kombinaci řešení, služeb a priorit a vytvořit odpovídající plán dalšího růstu. Kontaktujte Kosadel a probereme vaše cíle.